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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 1^er juillet 2026

Les présentes conditions régissent l'accès au site portafilter.digital et la souscription aux prestations de conseil budgétaire proposées par Portafiltre SAS. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

1. Objet des prestations

Portafiltre fournit un service de conseil et d'organisation budgétaire destiné aux particuliers : diagnostic des revenus et des charges, construction d'un plan de répartition mensuel, suivi et bilan périodique.

2. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne sommes ni établissement de crédit, ni établissement de paiement, ni intermédiaire en opérations de banque, ni conseiller en investissements financiers.
• Nous ne recommandons ni ne commercialisons aucun placement, contrat d'assurance, crédit ou produit d'épargne.
• Nous ne détenons, ne recevons et ne transférons jamais de fonds pour votre compte, et nous n'avons aucun accès à vos comptes bancaires.
• Nous ne fournissons ni conseil fiscal, ni conseil juridique. Ces sujets relèvent des professionnels réglementés correspondants.

3. Souscription

La commande est formée après un échange préalable, l'envoi d'un devis nominatif et son acceptation écrite. Vous recevez alors une confirmation par courriel récapitulant la formule, le prix TTC et la date du premier prélèvement.

4. Prix et paiement

• Ristretto : 120 € TTC, paiement unique à la commande.
• Allongé : 39 € TTC par mois, sans engagement de durée.
• Double : 64 € TTC par mois, sans engagement de durée, deux participants.

Les prix incluent la TVA française au taux de 20 %. Aucun frais de dossier ni frais d'ouverture n'est appliqué. Les déplacements hors Paris intra-muros sont facturés 45 € TTC par déplacement, uniquement après accord écrit préalable. Toute évolution tarifaire est annoncée 60 jours à l'avance et n'a jamais d'effet rétroactif.

En cas d'échec de prélèvement, vous êtes prévenu par courriel et disposez de 10 jours pour régulariser. Passé ce délai, la prestation est suspendue jusqu'au règlement.

5. Durée et résiliation

Les formules mensuelles sont sans engagement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment par courriel à [email protected] : l'arrêt prend effet à la fin du mois déjà réglé, sans pénalité ni justification. Nous pouvons résilier dans les mêmes conditions, avec un préavis de 30 jours.

6. Vos obligations

La qualité du conseil dépend directement de l'exactitude des informations transmises. Vous vous engagez à fournir des montants sincères et à jour, et à signaler tout changement significatif de situation. Les décisions financières restent les vôtres : vous seul décidez de suivre ou non les recommandations.

7. Responsabilité

Portafiltre est tenue à une obligation de moyens. Nos recommandations reposent sur les informations que vous nous communiquez et sur la situation connue à la date de la prestation. Aucun résultat chiffré n'est garanti. Notre responsabilité, en cas de faute prouvée, est limitée au montant réglé au titre des douze derniers mois de prestation.

8. Droit de rétractation

Pour toute souscription à distance, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation de commande. Les modalités et les cas particuliers sont détaillés dans la politique de remboursement.

9. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, méthodes, trames de grilles et rapports produits par Portafiltre sont protégés. Les documents remis vous sont concédés pour votre usage personnel ; leur diffusion publique ou leur revente est interdite.

10. Utilisation du site

Le simulateur mis à disposition sur le site est un outil indicatif fondé sur les seuls montants que vous saisissez. Il ne constitue ni un conseil personnalisé, ni un engagement de notre part. Il est interdit de tenter d'altérer le fonctionnement du site ou d'en extraire massivement le contenu par des moyens automatisés.

11. Réclamations et droit applicable

Toute réclamation doit être adressée par écrit à l'adresse du siège ou par courriel ; nous accusons réception sous 5 jours ouvrés et répondons sous 30 jours. Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Paris, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.